top of page

Συχνές Ερωτήσεις

Τρόποι Πληρωμής:

Αντικαταβολή: Πληρώνετε το αντίτιμο των προϊόντων σας, στον οδηγό της εταιρείας κούριερ την στιγμή της παραλαβής.

 

Κατάθεση σε Τραπεζικό ΛογαριασμόΠληρώστε απευθείας στον Τραπεζικό Λογαριασμό μας το ακριβές ποσό της παραγγελίας σας. Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα email για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση. Αλλιώς μπορείτε και τηλεφωνικά: στο 6979014021.  Η παραγγελία θα σας αποσταλεί μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά των χρημάτων στον λογαριασμό μας.

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: GR49 0110 7090 0000 7094 0203 089
 

* Σε περίπτωση που επιλέξετε την κατάθεση μέσω web banking από άλλη τράπεζα εκτός της παραπάνω, ενδέχεται η τράπεζα να σας χρεώσει έξοδα τραπέζης για τη συναλλαγή και να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση της συναλλαγής.

Πολιτική Επιστροφών:

  • Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

  • Το προς επιστροφή προϊόν, θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, τόσο το ίδιο, όσο και οι ειδικές σημάνσεις του (καρτελάκια). Πρέπει οπωσδήποτε να συνοδέυεται από το παραστατικό (απόδειξη). Σε αντίθετη περίπτωση, δεν μπορεί να γίνει δεκτό ως επιστρεφόμενο είδος.Προϊόντα που έχουν φορεθεί ή πλυθεί δεν γίνονται δεκτά σαν επιστροφές.

  • Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος δικό μας, δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος. Σε αντίθετη περίπτωση το κόστος επιστροφής επιβαρύνει εσάς.

  • Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας θα ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής της νέας σας παραγγελίας.

  • Σε περίπτωση επιστροφής ενός προϊόντος ή πολλών προϊόντων, το χρηματικό ποσό δεν επιστρέφεται αλλά αντικαθιστάται με κάποιο άλλο προϊόν της αρεσκείας σας ή με πιστωτικό κουπόνι.

     

     

     

     

     

     

     

     

Μεταφορά και Παράδοση:

Οι αποστολές γίνονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier (ΕΛΤΑ Courier) .

Εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα στέλνονται εντός 24 ωρών και φτάνουν σε εσάς σε μια με δυο εργάσιμες μέρες από την ημέρα αποστολής.

Το κόστος αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι 3.5€. 

Για αγορές άνω των 50€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν!

Σχετικά με τις  αποστολές της εταιρείας μας προς  την Κύπρο:

Για παραγγελίες από 0 έως 60€ χρέωση μεταφορικών  15€

Για παραγγελίες από 60€ και άνω η αποστολή είναι δωρεάν .

Οι τιμές αυτές ισχύουν για παραγγελίες έως 2kg.

Παρακολούθηση παραγγελίας:

Με τον αριθμό αποστολής που θα σας αποστέλλουμε μπορείτε μέσα από το site                                                                       να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.

bottom of page